מדיניות החזרות ומשלוחים
אשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה ושאלה. שירות הלקוחות הוא מעל הכל ושביעות רצונך חשובה מאוד!
המשלוח מתבצע בדואר רשום של דואר ישראל בעלות של 20₪. משלוח חינם להזמנות מעל 300₪

החזרות 
במידה ואתם מעוניינים לקבל החזר תשלום על מוצר שלא נעשה בו שימוש, תוכלו לשלוח אלינו את המוצר חזרה תוך 14 יום. לכתובת:
יחזקאל נוה צוף/חלמיש דנ מודיעין 7194500 לידי ניקול כהן. החזר כספי יינתן על מוצר שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית.
אם המוצר הגיע לא כראוי, תעדכנו אבדוק את הפנייה , ואשמח לזכות אתכם או לשלוח מוצר חדש בהתאם להחלטתי.

תקנון

1. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות.  ייתכן מקרה בו אותו המוצר יסופק ללקוח באריזה שונה מהמוצג באתר בשל באריזות שיש לעיתים במלאי היצרן. יתכנו הבדלים בין הגוונים/העיצובים המופיעים בתצלום,  לבין הגוון/העיצוב האמיתי של המוצר שיסופק.

2. אין האתר אחראי על שימוש או אופי השימוש במוצר שנרכש ותוצאותיו ומבצע ההזמנה יהיה אחראי באופן בלעדי לשימוש במוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר ותוצאותיו.

3. הלקוח מודע לכך כי המוצרים באתר הינם בקטגוריית מוצרי קוסמטיקה טבעיים וכי המוצרים באתר לא עברו את בדיקות משרד הבריאות בישראל, לצורך הבהרה כל חומרי הגלם שנרכשו לצורך רקיחת המוצרים הקוסמטים מליין המוצרים הם באישור של משרד הבריאות אך המוצר הקוסמטי הסופי לא עבר את בדיקות משרד הבריאות.

4. האתר “Shoresh Body and Soul” או מפעיליו/בעליו לא תהיה אחראית ולא תשא בכל נזק עקיף, ישיר, תוצאתי או מיוחד, שנגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר זה או מרכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה.

5. במכירת והצגת המוצרים באתר, אין משום המלצה או הבעת דעה או נתינת חוות דעת לגבי אופי המוצרים, טיבם ותכונותייהם.

6. המוצרים לא מיועדים להחליף טיפול רפואי, לרפא או למנוע מחלות